Κέντρο Λήψης Σημάτων: Τι είναι και γιατί αξίζει να συνδέσεις τον συναγερμό σου

Ένας συναγερμός μπορεί να ενεργοποιήσει τη σειρήνα και να στείλει ειδοποίηση στο κινητό. Τι συμβαίνει όμως όταν κοιμάσαι, βρίσκεσαι σε αεροπλάνο, δεν έχεις σήμα ή απλώς δεν βλέπεις την ειδοποίηση;

Εδώ βρίσκεται ο ρόλος του Κέντρου Λήψης Σημάτων συναγερμού.

Πρόκειται για υπηρεσία συνεχούς παρακολούθησης των σημάτων που μεταδίδει ένα σύστημα ασφαλείας, ώστε σε περίπτωση συμβάντος να ακολουθείται συγκεκριμένη διαδικασία διαχείρισης.

Πώς λειτουργεί ένα Κέντρο Λήψης Σημάτων;

Όταν το σύστημα συναγερμού εντοπίσει ένα συμβάν, η κεντρική μονάδα μπορεί να μεταδώσει το αντίστοιχο σήμα στο Κέντρο Λήψης Σημάτων.

Το σημαντικό είναι ότι δεν αποστέλλεται απλώς μία γενική πληροφορία ότι «χτύπησε ο συναγερμός».

Ανάλογα με το σύστημα και τη διαμόρφωσή του, μπορούν να μεταδοθούν διαφορετικές κατηγορίες συμβάντων.

Για παράδειγμα:

• ενεργοποίηση συναγερμού,

• ζώνη ή αισθητήρας που ενεργοποιήθηκε,

• σήμα πανικού,

• συμβάν πυρανίχνευσης,

• διακοπή ηλεκτρικού ρεύματος,

• πρόβλημα τροφοδοσίας ή μπαταρίας,

• τεχνικό συμβάν του συστήματος.

Με αυτό τον τρόπο υπάρχει συνεχής εποπτεία ακόμη και όταν ο ιδιοκτήτης δεν βρίσκεται στον χώρο.

Γιατί δεν αρκεί μόνο η ειδοποίηση στο κινητό;

Οι εφαρμογές των σύγχρονων συναγερμών είναι εξαιρετικά χρήσιμες και αποτελούν βασικό εργαλείο για τον χρήστη.

Υπάρχει όμως μία σημαντική διαφορά μεταξύ μιας push notification και της οργανωμένης παρακολούθησης ενός συστήματος ασφαλείας.

Μία ειδοποίηση στο κινητό απαιτεί να έχεις το κινητό μαζί σου, να λειτουργεί, να υπάρχει σύνδεση και κυρίως να δεις την ειδοποίηση και να αντιδράσεις.

Το Κέντρο Λήψης Σημάτων λειτουργεί ανεξάρτητα από το εάν εσύ κοιτάζεις εκείνη τη στιγμή το τηλέφωνό σου.

Για έναν χώρο που πρέπει να προστατεύεται συνεχώς, αυτό αποτελεί σημαντικό επιπλέον επίπεδο ασφάλειας.

Τι γίνεται όταν χτυπήσει ο συναγερμός;

Η ακριβής διαδικασία εξαρτάται από την υπηρεσία και τις οδηγίες που έχουν οριστεί για τον συγκεκριμένο συνδρομητή.

Το Κέντρο λαμβάνει το συμβάν, το αξιολογεί και ακολουθεί το συμφωνημένο πρωτόκολλο επικοινωνίας και διαχείρισης.

Για αυτό κατά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας είναι σημαντικό να έχουν δηλωθεί σωστά τα στοιχεία επικοινωνίας και τα πρόσωπα που πρέπει να ενημερώνονται.

Κέντρο Λήψης Σημάτων και διακοπή ρεύματος

Ένα σύστημα ασφαλείας δεν προστατεύει μόνο από την παραβίαση ενός αισθητήρα.

Μπορεί επίσης να ενημερώνει για προβλήματα που επηρεάζουν την ίδια τη λειτουργία του.

Η απώλεια ηλεκτρικής τροφοδοσίας, για παράδειγμα, είναι ιδιαίτερα σημαντικό συμβάν σε ένα εξοχικό, μία αποθήκη ή μία επιχείρηση που παραμένει κλειστή για πολλές ώρες.

Το ίδιο ισχύει για προβλήματα της εφεδρικής μπαταρίας ή της επικοινωνίας του συστήματος.

Τι γίνεται εάν κοπεί το Internet;

Για αυτό ένας σωστός συναγερμός δεν πρέπει να σχεδιάζεται με ένα μοναδικό κανάλι επικοινωνίας.

Σύγχρονες κεντρικές μονάδες μπορούν να συνδυάζουν ενσύρματη σύνδεση Internet με δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.

Σε συστήματα Ajax υπάρχουν, ανάλογα με το Hub, επιλογές επικοινωνίας μέσω Ethernet, Wi-Fi και SIM.

Η ύπαρξη εναλλακτικού καναλιού μπορεί να διατηρήσει την επικοινωνία όταν παρουσιαστεί πρόβλημα στην κύρια σύνδεση.

Κέντρο Λήψης Σημάτων για σπίτι ή μόνο για επιχείρηση;

Η υπηρεσία δεν αφορά μόνο καταστήματα και επιχειρήσεις.

Μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη σε:

• κύριες κατοικίες,
• εξοχικά,
• αποθήκες,
• γραφεία,
• καταστήματα,
• επαγγελματικούς χώρους,
• χώρους που παραμένουν για μεγάλα διαστήματα χωρίς παρουσία.

Ιδιαίτερα σε ένα εξοχικό ή σε έναν χώρο όπου ο ιδιοκτήτης βρίσκεται συχνά μακριά, η 24ωρη παρακολούθηση προσθέτει ένα επίπεδο προστασίας που δεν μπορεί να προσφέρει μόνη της μία εφαρμογή.

Αξίζει η σύνδεση με Κέντρο Λήψης Σημάτων;

Εάν θέλεις το σύστημα να παρακολουθείται ακόμη και όταν εσύ δεν μπορείς να αντιδράσεις, η σύνδεση με ΚΛΣ είναι μία επιλογή που αξίζει να εξεταστεί σοβαρά.

Ο συναγερμός παραμένει η πρώτη γραμμή ανίχνευσης. Το Κέντρο Λήψης Σημάτων προσθέτει όμως το στοιχείο της συνεχούς παρακολούθησης και διαχείρισης των συμβάντων.

Η Tsavos Elias Security Systems μπορεί να αναλάβει τον έλεγχο του υπάρχοντος συστήματος συναγερμού ή την εγκατάσταση νέου συστήματος και τη διασύνδεσή του με υπηρεσία Κέντρου Λήψης Σημάτων.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορεί υπάρχων συναγερμός να συνδεθεί σε Κέντρο Λήψης Σημάτων;
Σε πολλές περιπτώσεις ναι, ανάλογα με τον πίνακα και τις διαθέσιμες δυνατότητες επικοινωνίας.

Χρειάζεται Internet;
Εξαρτάται από τον τρόπο επικοινωνίας του συστήματος. Σύγχρονοι συναγερμοί μπορούν να διαθέτουν περισσότερα από ένα κανάλια.

Το ΚΛΣ αντικαθιστά την εφαρμογή του συναγερμού;
Όχι. Οι δύο υπηρεσίες μπορούν να λειτουργούν συμπληρωματικά.

Μπορούν να παρακολουθούνται τεχνικά προβλήματα;
Ανάλογα με το σύστημα και τη ρύθμισή του μπορούν να μεταδίδονται και τεχνικά συμβάντα.